Tlf. 75 53 70 70 (Man-Tor: 08.00-16.30 & Fre: 08.00-15.00)
Landsdækkende serviceKæmpe udvalgProfessionel rådgivning

Vilkår


Vi handler både med private og firmakunder.

Alle ordrer til Bordpladebutik.dk bekræftes automatisk per e-mail. Skulle der være problemer med at levere det, du har bestilt - restordre eller udsolgte artikler – får du besked hurtist muligt.

Hvis Bordpladebutik.dk ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling eller annullere hele ordren. I så fald hører du automatisk fra Bordpladebutik.dk.

Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere varer til en ordre, der er gennemført. I så fald opretter du en ny ordre. Skriv til os, hvis det skal sendes sammen, så du ikke skal betale for fragt 2 gange.


Ved special producerede varer gælder er det kunden, som har ansvaret for korrekthed af varen. Forud for opstart af en given special produceret vare kræves kundens godkendelse af tegning og varen, førend varen igangsættes og ansvaret ligger altid hos kunden. Er der tale om en spec. produceret vare med forudgående opmåling, så ligger ansvaret derimod hos os som leverandør. Ved at vælge vores "All Inclusive" eller "All Risk", som det også hedder, så påtager vi os, som leverandør det fulde ansvar med opmåling, levering og montering.

For bordplade-ordrer under 2500,- kr. (ex fragt), beregnes der et ekspeditions-/minimumstillæg på 250,- DKK.


Bestilling

Ved ordreafgivelse ved bordpladeordre/specielproducerede varer arrangere vi et link/ordrebekræftelse på den aftale forretning. Når denne ordrebekræftelse er bekræftet/aktiveret igangsætter vi ordren.

Betaling

Kontooverførsel. Benyt konto: 1569 - 3211845104 mærke: ordrenr (tildeles under bestillingen).

Kreditkort. Bordpladebutik.dk anvender via Dandomain betalingssystemet fra QuickPay. Systemet er testet og godkendt af Nets. Alle kortdata sendes krypteret. For standardvarer (armaturer, std. træplader, vaske og vareprøver) trækkes beløbet den dag varerne afsendes.


Leveringsbetingelser

Bordpladebutik.dk leverer din ordre inden for 2-12 hverdage, hvis det er standardvarer .Du får en mail med en forventet leveringsdato.

Ordrer, der modtages i weekend og helligedage, bliver behandlet førstkommende hverdag.

Varer leveres udelukkende på hverdage.

Lette forsendelser.

Leveres med GLS eller Post Danmark.

Se også under ”Tunge/volumen forsendelse”.

Tunge/volumen forsendelse.

Leveres med ekstern fragtmand.

Forsendelse med fragtmand leveres i grundplan (Levering til kantsten).

Chaufføren har ikke mulighed for at hjælpe med at bærer varen ind, medmindre dette er aftalt på forhånd.

Som udgangspunkt stilles ingen forsendelser uden kvittering for modtagelsen.

Hvis ikke der er nogen til stede til at kontrollere varen ved modtagelsen, så gives der ingen erstatning for evt. transportskade.

Dette skal betales af transportøren og derfor skal der stå "modtaget med forbehold" på kvitteringen for modtagelse

Såfremt der ikke træffes nogen hjemme lægger fragtmanden en besked. Kontakt fragtmanden og aftal ny udkørsel.

Genudkørsler sker for egen regning og betales enten direkte til fragtselskabet eller forud.

Opbevaring af varer, der ikke kan leveres, er efter 3 dage være forbundet med afgift til oplagring fra Dkk 200 incl. moms pr. påbegyndt uge.

Modtagelse af beskadiget vare.

Hvis emballagen er beskadiget ved levering eller bærer synlige tegn på defekt, skal der på fragtbrevet kvitteres for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet.

Alternativt kan nægtes modtagelse af varen.

Kvitteres for modtagelse uden indsigelse, kan man ikke senere reklamere over transportskader på varen.

Bordpladebutik.dk leverer i hele Danmark, og transporten betales sammen med ordren.

Vægt og størrelse på varerne bestemmer prisen.

Fragtprisen vil fremgå som et valg under bestillingsproceduren inden man når frem til selve betalingen.

For specialfremstillede bordplader vil prisen fremgå af det tilbud, som du får tilsendt.

Du er velkommen til selv at hente dine varer, servicetillæg ved at hente det selv er Dkk 250 incl moms afregnes ved afhentning.
Gælder dog ikke ved olier,monteringspakker eller vareprøver.

Varer som ønskes afhentet på vore lager står til afhentning 3 hverdage fra klarmelding. Ved afhentning senere end 3 hverdage fra klarmelding pålægges lagerleje DKK 125 inkl. moms pr. påbegyndt dag.


Leveringsprisen gælder hele DK med bro-faste øer. Der vil komme efterfølgende fragttillæg ved levering til ø via færge.

Ved leveringer til Grønland gælder fragtprisen til Blue Water Shipping, Royal Artic Line eller hvem du ønsker med afd. i DK.

Hastesager er ofte muligt mod betaling af gebyr. Spørg efter dette.


Fortrydelsesret

Kortholderen har 14 dages fortrydelse ret som træder i kraft fra kunden har modtaget varen. Hele beløbet bliver tilbage betalt til kortholderen hvis købet fortrydes, dog bliver fragt omkostninger ved returnering ikke betalt af Bordpladebutik.dk.

I henhold til købeloven er der ikke returret på specialproducerede produkter.

Fortrydelsesretten/returretten gælder ikke vareprøver. Derimod krediteres vareprøven ved bestilling af bordplader. Dette forhold gælder alle vareprøver, også selvom andet kan fremgå af den enkelte produktside. Dette forhold gælder for alle vareprøver bestilt/leveret efter den 01.01.2017.


Hvis ikke varen modtages

Kan du – trods aftale - ikke modtage varen, og kan varen ikke stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter ny aftale med dig. I så fald betaler du selv for hele fragten.

Det tilstræbes, at varen leveres på den aftale dato, men Bordpladebutik.dk vil ikke udelukke, at der kan ske fejl fra leverandørernes side og forsinket levering. I så fald kontakter Bordpladebutik.dk dig.

Bordpladebutik.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer samt evt. håndværkerudgifter eller tab i forbindelse med forsinkede leverancer og fabrikationsfejl i produkter.


Levering og montering


Ved levering og montage skal der være fri og uhindret adgang til skabe og monteringsområdet samt stabile adgangsveje både ude og inde. Højskabe, hvor bordpladerne skal stødes helt op til må ikke fastgøres inden udførelsen af af levering/montagen. Overskabe, stikkontakter, dørgerigter skal være fjernet inden levering, således at korrekt oplægning/montering kan foretages. Evt. følger af monteringsarbejdet drøftes med kunden og opgaver og ændringer foretages alene efter godkendelse af kunden og for kundens regning ved udbedring for muliggørelse af monteringen. - Her drejer det sig om f.eks. flytning af skabe, stikkontakter, dørgerigter og lign for at få løst opgaven. Efterfølgende omkostninger til VVS-, murer-, elektriker- og malerarbejde er alene for kundens regning, hvilket ligeledes gælder ifm. en evt. efterlevering og ombytning af plader.

Ved eventuel transportskade 

Når du modtager varen, kvitterer du for modtagelsen. Du skriver samtidig under på, at varen er modtaget uden synlige transportskader.

Er emballagen brudt og/eller skadet, skal du undersøge om varen er skadet.

Er varen skadet, tager fragtmanden den med retur og sørger for, at de får leveret en ny vare, uden yderligere omkostninger for dig.

I alle tilfælde, hvor emballagen er skadet, skal det påføres fragtsedlen. 


Garanti

Bordpladebutik.dk giver 2 års garanti på alle standardvare i henhold til Købeloven.

Du kan som kunde klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller montering af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.


Reklamation

Alle reklamationer forsøges udbedres hurtigst muligt og uden udgift for kunden.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Bordpladebutik.dk skal du gøre Bordpladebutik.dk opmærksom på i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Forarbejdet eller monterede defekte varer (produktfejl) bliver kun erstattet hvad angår selve varen. Dette gælder ligeledes mangler ved de leverede varer. Evt. udgift til arbejdstid i denne relation dækkes ikke. Det er modtagers pligt at kontrollere varen er i orden inden monteringen.
En ibrugtaget vare er at betragte, som leveret og godkendt af kunden, hvorfor reklamationsretten over varen bortfalder med mindre der er tale om direkte produktfejl (se ovenfor) - det vil sige, at målefejl o.l. er accepteret ved en ibrugtagning og er ikke reklamationsberettiget.

Vareprøver og fotos af produkter på shoppen
Vareprøver samt fotos af produkter på shoppen er alene vejledende. Specielt være opmærksom på at, beton, granit, terazzo og træ er naturprodukter, hvorfor disse produkter gengivet på shoppen samt vareprøver er alene retningsgivende, og kan afvige fra det leverede produkt i relation til struktur, nuancer og lignende. Bordpladbutik.dk påtager sig ikke ansvaret for disse forhold.


Kontakt Bordpladebutik.dk:

Tlf.: 75 53 70 70  E-mail: info@bordpladebutik.dk


Vi ser frem til at handle med dig på www.bordpladebutik.dk





Komplet bad opstilling
TILBUD: 7100,-

PROFESSIONEL RÅDGIVNING
30 års erfaring med salg af bordplader
Over 30 års erfaring i
bordpladebranchen